핵심 먼저 말합니다.
경찰서에 가려고 반차 냈나요? 잠깐요. 86종의 민원을 집에서 온라인으로 처리할 수 있습니다.
범칙금 납부, 분실물 조회, 고소장 접수까지. 방문 전 이 글 먼저 확인하세요.
86종
경찰민원24에서 온라인으로 처리 가능한 민원 수 (2026년 기준)
🌐
통합 플랫폼
경찰민원24
📱
모바일 가능
PC + 스마트폰
🔑
로그인 방법
간편인증·공동인증서
💳
수수료 납부
플랫폼 내 바로 결제

❓ 왜 온라인 민원을 먼저 확인해야 할까?

경찰서 민원실은 평일 오전 9시~오후 6시만 운영합니다. 직장인은 반차를 내야 합니다.

하지만 내가 처리하려는 민원이 이미 온라인으로 가능한 86종 안에 포함될 수 있습니다.

⚠️ 많이 하는 실수
범칙금 내러 경찰서 직접 방문 → 사실 이파인(efine.go.kr)에서 3분이면 끝납니다.
분실물 찾으러 방문 → LOST112에서 집에서 바로 조회 가능합니다.

📋 온라인으로 처리 가능한 민원 6가지 분야

🚗
교통 민원
완전 온라인 가능
  • 교통 범칙금 · 과태료 납부
  • 미납 범칙금 조회
  • 운전면허 벌점 · 정지기간 조회
  • 국제운전면허증 발급 신청
  • 경범죄 범칙금 납부
이파인 바로가기 →
🔍
분실물 · 유실물
완전 온라인 가능
  • 분실물 신고 접수
  • 습득물 검색 (전국 통합 조회)
  • 분실물 등록 및 현황 확인
  • 지갑, 스마트폰, 가방 등 모든 품목 조회
LOST112 바로가기 →
💻
사이버범죄 신고
온라인 접수 후 방문
  • 인터넷 사기 · 스미싱 피해 신고
  • 해킹 · 개인정보 침해 신고
  • 사이버 성범죄 신고
  • 사전 온라인 접수 → 방문 시간 단축
💡 알아두세요온라인 접수 후 경찰서 방문이 필요한 경우도 있습니다. 단, 사전 접수로 대기 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
사이버범죄 신고 바로가기 →
📄
수사 민원 (고소·고발)
온라인 접수 가능
  • 고소장 온라인 작성 · 제출
  • 고발장 접수
  • 사건 진행 상황 조회
  • 피해자 정보 제공 동의 신청
⚠️ 고소장 접수 후 수사 진행을 위해 경찰서 방문(출석)이 필요할 수 있습니다.
경찰민원24 바로가기 →
📋
증명서 발급
완전 온라인 가능
  • 범죄경력회보서 발급 (본인)
  • 운전경력증명서 발급
  • 모바일 전자증명서 19종 발급
  • 인허가 관련 증명서 신청
경찰민원24 바로가기 →
📣
기타 온라인 민원
부분 온라인
  • 헤어진 가족 찾기 신청
  • 순찰 요청 (순찰신문고)
  • 경찰 관련 민원 제안 (국민신문고)
  • 보이스피싱 피해 신고
경찰민원24 바로가기 →

📊 온라인 vs 직접 방문 — 한눈에 비교

민원 종류 온라인 방문 필요 이용 사이트
범칙금 · 과태료 납부 ● ✕ 이파인
분실물 조회 · 신고 ● ✕ LOST112
운전면허 벌점 조회 ● ✕ 이파인
국제운전면허 신청 ● ✕ 경찰민원24
범죄경력회보서 발급 ● ✕ 경찰민원24
사이버범죄 신고 접수만 경우에 따라 ECRM
고소장 접수 접수만 수사 시 필요 경찰민원24
교통사고 사실확인원 ✕ ● 관할 경찰서
진술서 작성 (형사) ✕ ● 관할 경찰서

🖥️ 경찰민원24 이용 방법 (5단계)

처음 사용하시는 분도 5분이면 충분합니다. 순서대로 따라하세요.

1
경찰민원24 접속

minwon.police.go.kr 에 접속하거나 네이버에서 "경찰민원24"를 검색하세요.

2
간편 로그인

별도 회원가입 없이 카카오·네이버 간편인증, 모바일 신분증, 공동인증서로 로그인합니다.

3
필요한 민원 선택

교통민원 / 수사민원 / 신고·제보 / 증명서 발급 중 해당 항목을 클릭합니다.

4
신청서 작성 및 제출

화면 안내에 따라 정보를 입력하고 제출합니다. 수수료가 있는 경우 카드로 바로 결제됩니다.

5
처리 결과 확인

"내 민원처리결과 보기"에서 실시간으로 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

💡 스마트폰으로도 그대로 사용 가능PC와 동일하게 모바일에서도 전 기능을 이용할 수 있습니다. 모바일 전자증명서는 19종까지 발급됩니다.

⚠️ 반드시 경찰서에 직접 가야 하는 경우

온라인이 편리하지만, 아래 상황은 반드시 방문이 필요합니다.

  • 형사 사건 진술 (피의자·피해자 조사)
  • 교통사고 사실확인원 발급
  • 유치인 면회 신청
  • 대리인이 고소장 접수하는 경우
  • 수사관 출석 요구를 받은 경우

💬 자주 묻는 질문

Q. 범칙금을 온라인으로 내면 할인되나요?
네. 범칙금은 이파인(efine.go.kr)에서 납부하면 기간 내 자진납부 할인이 적용됩니다. 납부 기한을 놓치면 가산금이 붙으니 빠를수록 유리합니다.
Q. 분실물은 어디서 조회하나요?
LOST112(lost112.go.kr)에서 전국 경찰서·지하철·버스 습득물을 통합 조회할 수 있습니다. 분실 날짜, 물품 종류, 색상으로 검색이 됩니다.
Q. 고소장을 온라인으로 접수하면 경찰서에 안 가도 되나요?
접수 자체는 온라인으로 가능합니다. 하지만 수사 진행을 위해 담당 수사관이 출석을 요청할 수 있습니다. 다만 온라인 접수로 대기 시간을 줄이는 효과는 있습니다.
Q. 경찰민원24 로그인이 어렵지 않나요?
회원가입이 필요 없습니다. 카카오·네이버 간편인증으로 바로 로그인됩니다. 스마트폰에서도 동일하게 사용 가능합니다.
Q. 보이스피싱 피해를 당했는데 온라인으로 신고할 수 있나요?
네. 경찰민원24에서 전기통신금융사기 통합신고로 접수 가능합니다. 피해 금액이 크거나 즉각 대응이 필요하면 112에 먼저 신고하세요.

🔗 바로 이용 가능한 사이트 모음

🌐
경찰 통합 민원
minwon.police.go.kr
🚦
교통 범칙금
efine.go.kr
🔍
분실물 조회
lost112.go.kr
💻
사이버범죄 신고
ecrm.police.go.kr